JAKARTA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang (BO) Fatmawati menghadirkan nuansa berbeda dalam menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh pada Jumat, 4 September 2026.
Momen tahunan ini dimanfaatkan secara maksimal Insan BRILiaN di BRI BO Fatmawati untuk memberikan pengalaman bertransaksi yang lebih hangat, personal, dan berkesan bagi para nasabah yang hadir di kantor cabang.
Sejak pagi hari, suasana ruang pelayanan BRI BO Fatmawati sudah dipenuhi senyum ramah petugas. Tak hanya jajaran frontliner, seluruh jajaran Insan BRILiaN turun langsung menyapa, melayani, serta memberikan apresiasi setinggi-tingginya kepada masyarakat yang setia memanfaatkan layanan perbankan BRI.
Branch Office Head BRI Fatmawati, Yan Abdillah, menyampaikan bahwa Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar perayaan seremonial belaka.
Momen ini merupakan wadah refleksi sekaligus pengingat bagi seluruh insan BRI untuk terus menjaga kepercayaan yang telah diberikan oleh para nasabah. Menurutnya, keberadaan dan loyalitas nasabah adalah fondasi utama yang membuat BRI terus tumbuh dan berkembang hingga saat ini.
”Nasabah adalah inti dari seluruh bisnis dan keberlanjutan kami. Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan setinggi-tingginya atas kepercayaan yang telah diberikan selama ini. Kami berkomitmen untuk selalu hadir memberikan solusi keuangan terbaik serta pelayanan yang makin mudah, cepat, dan aman,” ujar Yan Abdillah di sela-sela kegiatan.
Dalam perayaan tahun ini, BRI BO Fatmawati menyerahkan bingkisan dan cenderamata khusus kepada para nasabah yang melakukan transaksi di teller maupun layanan customer service. Jajaran insan BRILiaN juga aktif berdialog langsung dengan nasabah untuk mendengarkan masukan, masukan positif, serta aspirasi demi peningkatan kualitas layanan di masa mendatang.
Selain memberikan apresiasi secara langsung di kantor cabang, Yan Abdillah menambahkan bahwa BRI BO Fatmawati terus mendorong kemudahan transaksi digital bagi nasabah melalui pemanfaatan aplikasi BRImo.
Langkah ini sejalan dengan komitmen BRI dalam menghadirkan ekosistem perbankan yang modern, efisien, dan dapat diakses kapan saja serta di mana saja tanpa mengurangi rasa kehangatan dalam melayani.
(Red)
